Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Resonanz Didgeridoo unter resonanz-didgeridoo.de abschließen.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln insbesondere Vertragsschluss, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Gewährleistung und Nutzung der auf resonanz-didgeridoo.de angebotenen Produkte.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Anbieter und Kontakt
Der Online-Shop Resonanz Didgeridoo wird betrieben
E-Mail: contact@resonanz-didgeridoo.de
Telefon:
Website: resonanz-didgeridoo.de
3. Produkte
Auf resonanz-didgeridoo.de verkaufen wir insbesondere Didgeridoos, Didgeridoo-Zubehör, Transporttaschen, Mundstückwachs, Pflegetücher und gegebenenfalls digitale Inhalte und Anleitungen.
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben. Dazu können insbesondere Material, Länge, Stimmung, Farbe, Verarbeitung, Zubehör, Gewicht, Mundstückdurchmesser und Klangöffnung gehören.
Bei handbemalten Instrumenten sowie Produkten aus Bambus, Holz oder anderen natürlichen Materialien können individuelle Unterschiede in Farbe, Musterung, Maserung oder Oberfläche auftreten.
Solche natürlichen oder handwerklich bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigt werden.
4. Verfügbarkeit der Produkte
Unsere Angebote gelten, solange die jeweiligen Produkte verfügbar sind.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Soweit eine Lieferung endgültig nicht möglich ist, werden bereits geleistete Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
Soweit möglich, können wir dem Kunden alternativ ein vergleichbares Produkt anbieten. Der Kunde ist nicht verpflichtet, ein alternatives Produkt anzunehmen.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und vor Abschluss der Bestellung seine Angaben prüfen und korrigieren.
Durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine entsprechende Auftragsbestätigung übermitteln oder die Ware versenden.
Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn dies aus ihrem Inhalt ausdrücklich hervorgeht.
6. Preise
Alle Preise auf resonanz-didgeridoo.de werden in Euro (EUR) angegeben.
Die im Online-Shop gegenüber Verbrauchern angegebenen Endpreise enthalten die gesetzlich anwendbaren Preisbestandteile und Steuern.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos (0,00 EUR).
Zusätzliche Kosten für gegebenenfalls angebotene besondere Versandoptionen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden.
Je nach Verfügbarkeit können beispielsweise Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna oder andere Zahlungsdienste angeboten werden.
Die endgültig verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Bedingungen gelten.
8. Lieferung
Resonanz Didgeridoo liefert derzeit innerhalb Deutschlands.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden vorbereitet und versendet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Die anschließende Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit beträgt daher üblicherweise 2 bis 4 Werktage.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 0,00 EUR.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferdaten anzugeben.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
9. Versandrisiko
Bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von ihm bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang bleiben maßgeblich.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an
contact@resonanz-didgeridoo.de
oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
12. Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir für über unseren Online-Shop abgeschlossene Verträge eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
Über diese Funktion kann der Kunde seine Widerrufserklärung elektronisch übermitteln.
Nach erfolgreicher Übermittlung erhält der Kunde unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit den gesetzlich erforderlichen Informationen.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Andere gesetzlich zulässige Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs bleiben bestehen.
13. Folgen des gesetzlichen Widerrufs
Im Falle eines wirksamen gesetzlichen Widerrufs erstatten wir die vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung bei einem Warenkauf verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde muss die Ware grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden.
Für einen Wertverlust muss der Verbraucher nur aufkommen, soweit dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Unabhängig davon gewähren wir das nachfolgend beschriebene freiwillige 60-Tage-Rückgaberecht.
14. Freiwilliges 60-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Resonanz Didgeridoo Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von 60 Tagen ab Erhalt der Ware.
Auch angespielt
Ein Didgeridoo muss gespielt werden, um Klang, Stimmung und Spielgefühl beurteilen zu können.
Daher darf das Instrument im Rahmen unseres freiwilligen 60-Tage-Rückgaberechts angespielt und in angemessenem Umfang ausprobiert werden.
Normale Gebrauchsspuren, die durch ein solches sachgemäßes Ausprobieren entstehen, schließen das freiwillige Rückgaberecht nicht aus.
Wir bitten den Kunden, sorgfältig mit dem Instrument umzugehen und insbesondere:
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vorsätzliche oder unsachgemäße Beschädigungen zu vermeiden,
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das Mundstück vor der Rücksendung hygienisch zu reinigen,
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das Instrument sorgfältig für den Rücktransport zu verpacken und
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mitgeliefertes Zubehör nach Möglichkeit vollständig zurückzusenden.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, vorsätzliche Beschädigung oder eine Nutzung entstehen, die deutlich über ein gewöhnliches und sachgemäßes Ausprobieren hinausgeht.
Die gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
15. Kostenlose Rücksendung innerhalb des 60-Tage-Rückgaberechts
Bei einer Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 60-Tage-Rückgaberechts übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Der Kunde soll uns vor der Rücksendung unter
contact@resonanz-didgeridoo.de
kontaktieren.
Wir stellen anschließend die erforderlichen Rücksendeinformationen zur Verfügung bzw. organisieren die kostenlose Rücksendung.
Aufgrund der besonderen Abmessungen von Didgeridoos soll das Instrument nicht ohne vorherige Abstimmung oder unfrei versendet werden.
Die vorherige Kontaktaufnahme schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere sein gesetzliches Widerrufsrecht, nicht ein.
16. Rückerstattung beim freiwilligen Rückgaberecht
Bei einer Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 60-Tage-Rückgaberechts veranlassen wir die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Zuordnung der zurückgesendeten Ware.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es anschließend weitere Zeit dauern, bis die Gutschrift auf dem Konto des Kunden sichtbar ist.
Für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten unabhängig davon die gesetzlichen Rückzahlungsfristen.
17. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte
Wenn ein Produkt beschädigt oder mangelhaft ankommt oder nicht der Bestellung entspricht, soll der Kunde uns möglichst zeitnah unter
contact@resonanz-didgeridoo.de
kontaktieren.
Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir nach Möglichkeit um:
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Bestellnummer,
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Fotos der Versandverpackung,
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Fotos des Produkts und
-
Fotos der beschädigten oder betroffenen Stelle.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
18. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Ein Mangel kann insbesondere vorliegen, wenn das Produkt nicht die vereinbarte Beschaffenheit besitzt, nicht der Produktbeschreibung entspricht oder die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit nicht erfüllt.
Normale Abnutzung sowie Schäden, die nach Gefahrübergang durch unsachgemäße Behandlung oder äußere Einwirkungen verursacht werden, stellen grundsätzlich keinen Sachmangel dar.
Bei handbemalten Didgeridoos und Produkten aus natürlichen Materialien können natürliche Unterschiede in Farbe, Maserung, Musterung und Oberfläche auftreten.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
19. Nutzung und Pflege der Produkte
Bitte beachten Sie die auf der Produktseite sowie gegebenenfalls mit dem Produkt bereitgestellten Pflegehinweise.
Instrumente aus Bambus, Holz oder vergleichbaren natürlichen Materialien sollten sachgerecht gelagert und insbesondere vor extremer Feuchtigkeit, Hitze oder anderen schädlichen Umwelteinflüssen geschützt werden.
Das Mundstück sollte nach der Benutzung hygienisch sauber gehalten werden.
Bei gemeinsamer Nutzung durch mehrere Personen ist eine angemessene Reinigung besonders wichtig.
20. Digitale Inhalte
Soweit wir digitale Inhalte wie E-Books, Anleitungen oder digitale Guides gegen Entgelt anbieten, gelten hierfür die gesetzlichen Vorschriften für digitale Inhalte.
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
21. Kundenkonto und Bestelldaten
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Änderungen der Lieferadresse oder anderer Bestelldaten nach Abschluss der Bestellung können nur berücksichtigt werden, solange dies technisch und logistisch noch möglich ist.
Für Verzögerungen oder Fehlzustellungen, die ausschließlich auf vom Kunden schuldhaft falsch angegebene oder unvollständige Daten zurückzuführen sind, haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
22. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
23. Geistiges Eigentum
Die Inhalte auf resonanz-didgeridoo.de, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und Designs, können urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt sein.
Eine unberechtigte Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte ist nicht gestattet.
24. Haftung
Wir haften unbeschränkt:
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bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
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für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
-
nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts sowie
-
in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten kann unsere Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt sein.
Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
25. Höhere Gewalt
Soweit die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen aufgrund außergewöhnlicher, außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegender Ereignisse vorübergehend oder dauerhaft unmöglich wird, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Hierzu können beispielsweise Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, außergewöhnliche Transportstörungen oder andere Fälle höherer Gewalt gehören.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
26. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, Beschwerden und Meinungsverschiedenheiten zunächst direkt mit unseren Kunden zu klären.
Sie erreichen uns unter:
contact@resonanz-didgeridoo.de
Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde im Jahr 2025 eingestellt.
Soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, sind wir nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
27. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt grundsätzlich ungarisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.
Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union hat, führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihm der Schutz entzogen wird, der ihm aufgrund zwingender Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zusteht.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
28. Vertragssprache
Die Vertragssprache für den deutschsprachigen Online-Shop ist Deutsch.
Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in weitere Sprachen übersetzt werden, gilt für den deutschsprachigen Online-Shop die deutsche Fassung, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
29. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Verträge ändern, insbesondere wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen.
30. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und uns beispielsweise per E-Mail übermitteln.
An:
E-Mail: contact@resonanz-didgeridoo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
E-Mail:
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Anbieter
Handelsname: Resonanz Didgeridoo
Betreiber:
Vertreten durch:
E-Mail: contact@resonanz-didgeridoo.de
Telefon:
Website: resonanz-didgeridoo.de
Stand: August 2026