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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Resonanz Didgeridoo unter resonanz-didgeridoo.de abschließen.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln insbesondere den Vertragsschluss, die Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Gewährleistung und Nutzung der auf resonanz-didgeridoo.de angebotenen Produkte.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Der Online-Shop Resonanz Didgeridoo wird betrieben von:
RIFAI Samy EI
60 Rue François 1er
75008 Paris
Frankreich
E-Mail: contact@resonanz-didgeridoo.de
Website: resonanz-didgeridoo.de
Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erreichbar.
Auf resonanz-didgeridoo.de verkaufen wir insbesondere Didgeridoos, Didgeridoo Zubehör, Transporttaschen, Mundstückwachs, Pflegetücher und digitale Anleitungen.
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben. Dazu können insbesondere Material, Länge, Stimmung, Farbe, Verarbeitung, Zubehör, Gewicht, Mundstückdurchmesser und Klangöffnung gehören.
Die Produktbilder dienen der Darstellung des Produkts. Geringe Abweichungen in Farbe, Musterung, Maserung, handbemalten Details oder Oberflächenstruktur können insbesondere bei handbemalten oder natürlichen Materialien vorkommen und stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften erhalten bleiben.
Der Kunde ist verpflichtet, die Produktbeschreibung vor der Bestellung sorgfältig zu lesen. Die Auswahl des passenden Didgeridoos liegt in der Verantwortung des Kunden.
Unsere Angebote gelten, solange die Produkte verfügbar sind. Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich per E-Mail.
In diesem Fall kann der Kunde entweder auf die Lieferung eines vergleichbaren Produkts warten, ein anderes verfügbares Produkt wählen oder eine Rückerstattung erhalten.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und vor Abschluss der Bestellung alle Angaben prüfen und korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler im Preis, in der Produktbeschreibung oder in der Verfügbarkeit vorliegt oder wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht.
Alle Preise auf resonanz-didgeridoo.de werden in Euro angegeben.
Die angezeigten Preise enthalten, soweit gesetzlich anwendbar, alle Preisbestandteile. Versandkosten werden im Checkout gesondert angezeigt, sofern sie anfallen.
Als Einzelunternehmer kann RIFAI Samy EI je nach steuerlicher Einordnung von der Umsatzsteuerbefreiung für Kleinunternehmer Gebrauch machen. In diesem Fall wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen sicheren Zahlungsmethoden.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsdienste angeboten werden.
Bei Zahlung über externe Zahlungsanbieter gelten zusätzlich deren Bedingungen. Die endgültig verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich autorisiert oder bestätigt wurde.
Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland. Weitere Lieferländer können verfügbar sein, wenn sie im Checkout angezeigt werden.
Die Lieferzeit wird auf der Produktseite oder im Checkout angegeben. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 4 bis 9 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferdaten anzugeben.
Didgeridoos sind längliche Instrumente und werden sorgfältig verpackt, damit Mundstück, Klangöffnung, Oberfläche und Zubehör während des Transports geschützt sind.
Sollte ein Paket beschädigt ankommen, soll der Kunde den Schaden möglichst direkt dokumentieren und uns per E-Mail kontaktieren.
Bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine vom Kunden bestimmte empfangsberechtigte Person.
Sobald der Kunde die Ware physisch in Besitz genommen hat, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns eindeutig über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann per E-Mail erfolgen an contact@resonanz-didgeridoo.de.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendet.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, sofern solche berechnet wurden.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.
Der Kunde muss die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert hat, zurücksenden.
Der Kunde muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Da Didgeridoos direkten Mundkontakt haben können, sollte das Instrument bei einer Prüfung sorgfältig und hygienisch behandelt werden. Deutliche Gebrauchsspuren, Beschädigungen, fehlendes Zubehör oder eine verschmutzte Rücksendung können zu Wertersatz führen.
Zurückgesendete Produkte müssen vollständig, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Zubehör, Transporttaschen, Mundstückwachs, Pflegetücher, Anleitungen und sonstige Bestandteile des Lieferumfangs müssen ebenfalls zurückgesendet werden.
Beschädigte, stark gebrauchte, verschmutzte oder unvollständige Produkte können nur eingeschränkt erstattet werden, sofern ein Wertverlust vorliegt.
Vor einer Rücksendung soll der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir die Rückgabe korrekt zuordnen können.
Wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht der Bestellung entsprechend geliefert wurde, soll der Kunde uns schnellstmöglich per E-Mail kontaktieren.
Zur Bearbeitung benötigen wir die Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos der Verpackung, des Produkts und der betroffenen Stelle.
Nach Prüfung des Falls bieten wir je nach Situation eine Ersatzlieferung, Reparatur, Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung an.
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt für Verbraucher grundsätzlich 2 Jahre ab Lieferung der Ware.
Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn das Produkt nicht die vereinbarte Beschaffenheit besitzt, nicht der Beschreibung entspricht oder sich nicht für die gewöhnliche Verwendung eignet.
Normale Abnutzung, unsachgemäße Nutzung, Beschädigungen durch den Kunden, fehlende Pflege, unsachgemäße Lagerung oder Schäden durch Feuchtigkeit, Hitze, Sturz oder falsche Handhabung fallen nicht unter die gesetzliche Gewährleistung.
Bei handbemalten Didgeridoos oder Produkten aus natürlichen Materialien stellen leichte Unterschiede in Farbe, Maserung, Musterung oder Oberflächenstruktur keinen Mangel dar, sofern sie den Charakter des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Hinweise auf der Produktseite sowie gegebenenfalls mitgelieferte Pflegehinweise zu beachten.
Bambus und Mahagoni sollten trocken gelagert und vor zu viel Feuchtigkeit, direkter Hitze und längerer Sonneneinstrahlung geschützt werden.
Fiberglas und synthetische Materialien sind pflegeleichter und je nach Modell wetterbeständiger, sollten jedoch ebenfalls vor unsachgemäßer Belastung geschützt werden.
Nach dem Spielen sollte das Mundstück sauber gehalten werden. Bei gemeinsamer Nutzung durch mehrere Personen ist eine hygienische Reinigung besonders wichtig.
Wenn digitale Inhalte wie E-Books, Anleitungen oder digitale Guides angeboten werden, erhält der Kunde Zugriff nach Abschluss der Bestellung oder nach Bereitstellung durch uns.
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und der Kunde bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verlieren kann.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
Änderungen der Lieferadresse oder Kontaktdaten nach Abschluss der Bestellung können nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch falsche oder unvollständige Kundendaten verursacht wurden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundenanfragen.
Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung auf resonanz-didgeridoo.de.
Alle Inhalte auf resonanz-didgeridoo.de, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Designs und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung dieser Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für gesetzliche Gewährleistungsrechte bleibt unberührt.
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, soweit diese durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Streiks, Transportstörungen, behördliche Maßnahmen, technische Ausfälle, Lieferkettenprobleme, Pandemien oder sonstige Fälle höherer Gewalt.
Wir sind bemüht, mögliche Meinungsverschiedenheiten direkt mit dem Kunden zu klären.
Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Es gilt französisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern der Kunde die deutsche Version des Online-Shops nutzt.
Falls diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in mehrere Sprachen übersetzt werden, ist die deutsche Fassung für den deutschsprachigen Online-Shop maßgeblich, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf resonanz-didgeridoo.de verfügbar war.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Bestellungen über resonanz-didgeridoo.de setzen voraus, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die Zahlungspflicht der Bestellung bestätigt.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail an uns senden.
An:
Resonanz Didgeridoo
RIFAI Samy EI
60 Rue François 1er
75008 Paris
Frankreich
E-Mail: contact@resonanz-didgeridoo.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _______________________________
Erhalten am: _______________________________
Bestellnummer: _______________________________
Name des Kunden: _______________________________
Adresse des Kunden: _______________________________
E-Mail des Kunden: _______________________________
Datum: _______________________________
Unterschrift des Kunden, nur bei Mitteilung auf Papier: _______________________________